随着武汉国际化步伐的加快，越来越多的外国友人常驻武汉工作学习生活。但由于就医习惯不同和语言障碍，他们在这里求医甚为不便。作为一所三级综合医院，武汉紫荆医院近年来也接诊了不少外籍患者。在这里，我们一如既往地为外籍人士提供精准、高效的医疗诊治与服务。

来自巴基斯坦的Belia（化名）来武汉工作已有多年，虽然已经适应了中国的很多生活方式，但是提到去医院看病，还是感到无助和不知所措。用她的话翻译过来就是：“我太害怕去医院了，看病过程很复杂，环节很多，沟通非常困难，而且还要拿着各种单子到处跑。”

近段时间，Belia因甲状腺功能异常需要长期服用优甲乐，还要定期复查调整用药，这可愁坏了她，每次去医院，都让她感觉十分苦恼。她向朋友诉说这一问题时，朋友立即推荐她来到武汉紫荆医院就医，并将门诊部护士长余晶京的微信推送给她。

微信里沟通初步了解患者病情后，余护士长向Belia推荐了内分泌科专家，并提前约好就诊日期。来院后，为帮助患者顺利就诊，余护士长全程陪同在Belia身边做专业的英语翻译，打通了患者在就诊过程中的沟通障碍。最终，在余护士长的帮助下，Belia顺利地完成当天的挂号、就诊、缴费、检查、治疗等全部就医流程，整个过程快速高效，使外国友人得到了及时诊治。

在检查结果出来后，余护士长第一时间将报告单发送给Belia，并为她解释报告单内容，根据患者身体状况做出合理化医疗建议。

微信沟通截图

余护士长陪Belia看诊完之后，带她下楼做检查

余护士长陪同Belia抽血

武汉紫荆医院的高质量治疗体验、周到的服务、专业的技术以及良好的沟通能力受到外国友人的一致好评，后续多次复查时，Belia依然选择来到武汉紫荆医院就诊，她表示在武汉紫荆医院的就医过程，让她深切感受到了视病人如亲人般的服务。

此前，余护士长陪同一位骨科患者就医

不同国籍、不同肤色、不同语言的外籍人士，或许面临着不同的健康问题，但相同的是，武汉紫荆医院都是他们频频点赞、乐意推荐的好医院。