3月3日,我院内三科收到了一封感谢信引起了大家的注意,这封感谢信是一位病人家属手写的,而非打印的,信中列举了住院期间在我院经历的一些小事情,语言非常质朴。
写这封信的是内三科住院病人李爹爹的家属叶婆婆,几年前,李爹爹体检时查出肺癌,曾多次辗转各大医院住院治疗。今年2月份来到我院就诊,住院期间,内三科陈汉其主任、管床医生、护士长及护理人员陈晶等对李爹爹细心诊治,关怀备至,用心去做每件事。经过一段时间的治疗,李爹爹的病情得到了改善,于是家属写下了这封感谢信,列举了很多住院期间的小事情,字里行间都饱含着满满的感谢之情。
以下是感谢信内容:
来到紫荆医院的感受
我是住院部内三科1号病床李在国的家属。病人于2月22日入住你院,十多天来,病人得到神经内科(肿瘤科)和康复科医护人员的热情接诊和精心治疗,令病人和家属倍感亲切,从以下的例子可见一斑。
因病人暂需,家属网购了两大包成人纸尿裤和卫生护垫,想让快递直接送到医院,当家属将想法告诉护士陈晶后,她欣然同意提供电话号码并亲自下楼收货。
2月27号六楼停水,无法供应开水。家属不知情,中午从烧开水的饮水机取水准备给病人喂药,这时陈汉琪主任看到后立即告诉家属这水未烧,不能喝。当他得知来水后,又亲自打开饮水机加热。
肖护士长亲自帮我们办理住院的相关手续,年轻的管床医生刘青经常与病人家属讨论有关病情和治疗方案,康复科的夏主任和盛主任亲和力极强。
总之,我们感到选择紫荆医院没错!
病人家属:叶建华
2017年3月3日
叶婆婆对我们说,李爹爹生病后,也曾去过很多大医院住院治疗,以前也只信任大医院,但是这次来武汉紫荆医院住院后特别有感触,改变了以往的看法,觉得像武汉紫荆医院这样的民营医院的医疗技术实力也很不错,服务态度更好 。就像信中说的那样,“我们感到选择紫荆医院没错!”。