为进一步提高工伤病人优质服务水平，听取工伤病人在就医过程中的体会，提升我院整体服务意识，8月13日上午，武汉紫荆医院组织了一场“面对面交流”活动，院长张力华、副院长夏春明、手外科陈大康主任、骨科操儒道主任等负责人及四十余名工伤患者参加了本次座谈会。

院长张力华致辞

会议开始，张力华院长代表武汉紫荆医院致欢迎辞。张院长表示，热烈欢迎各位工伤病人的到来，也感谢大家为社会做出的贡献，今天请大家来院相聚，主要是想帮助大家提高健康知识，同时也请大家给医院多多提出宝贵意见。

副院长夏春明介绍发展中的武汉紫荆医院

陈大康主任讲课             操儒道主任讲课

专家义诊

紧接着，夏春明副院长对医院进行了详细的介绍；手外科陈大康主任、骨科操儒道主任也分别对创伤外科及骨科手术后的康复治疗做出了具体的介绍。

工伤患者提意见

讲课结束后，各位工伤患者畅所欲言，表达了他们在医院的所见所闻所感，对紫荆医院医疗技术水平、服务质量和服务态度等方面赞不绝口。同时也提出了许多宝贵的意见。

最后，夏春明副院长做表态发言。他代表医院对工伤患者提出的宝贵意见表示衷心感谢，同时表示将对存在的问题要认真梳理，及时整改落实。他强调，服务没有最好，只有更好，服务质量提升工作永远在路上。我院一定会全心全意为定点工伤病人做好优质服务，让大家过上有质量的生活。