7月10日,我院在学术报告大厅召开2024年年中工作会议,医院高级顾问袁先厚教授、副总经理袁戴名、院长谢彬、副院长夏春明、魏迅、潘小京、院长助理李莉华等在院高层领导出席,全院各部门负责人、各科室主任、护士长参加会议,会议由袁戴名同志主持。
会上,医务科、护理部、院感办、病案室、医保办、财务科、药剂科、人事部等部门总结各板块工作,分析存在的问题,安排下半年重点工作。
今年以来,全院主要成效表现为:
狠抓医疗质量,促进技术提升。我院与省人民医院6个专科结成联盟,引进江洪团队工作站入驻,加强与原合作医院武汉大学中南医院、湖北省第三医院等,进行深度交流合作,把高端资源与我院深度融合,推进卒中中心、胸痛中心、创伤中心、血友病中心的建设,促推各专科技术快速提升;心内科开展介入手术病人40例,卒中中心开展溶栓治疗30多人次,手足显微外科救治急危病人60多人次。深入推进全面提升医疗质量行动,抓好十八项核心制度的学习强化,搞好医疗技术学练,医疗业务、质量指标、医疗安全,都有不同程度提升。抓好门诊提档升级,加强危重症病人管理;认真抓好科研教学工作,组织推荐20多名专家进行武汉科技大学医学院正、副教授选聘;与武汉大学人民医院合作举办了湖北省微循环心血管理论与应用论坛,吸引全省130多名医务人员学习;接受了孝感职业技术学院40名实习生的教学实习。
坚持开展优质护理服务,组织护理理论学习、实操比武,提高全院护士主动服务意识和服务能力。广泛开展各项便民服务,深入社区、企业学校开展义诊、健康讲座、登门服务等130多场次,服务群众3760多人次。
服务医疗实际,抓好药事管理。健全药事管理工作机制,抓好毒麻、抗生素强度等监管,保证用药规范、安全。认真学习落实医保政策,加强指导和督促,主动调整和适应规定,既方便惠及患者,也维护医院合法正当权益。
优化人力资源,激发员工活力。制定下发《中青年骨干培养提拔管理办法》《关于临床总住院医师管理制度》文件,对一线医务人员给予绩效、晋级等进行倾斜,就员工食堂征求意见改善营养,修缮员工宿舍,每月组织一次员工生日会。
优化基础建设,助力医院发展。围绕新业务新技术,新增采购设备仪器20多台套;对检验科签收、财务新核算、医保办DRG管理的信息化流程进行了优化;引进门诊特药医保电子处方流转、传染病上报、不良事件上报、合理用药监测、服务器虚拟化建设,保证信息化运行安全稳定。
认真抓好党建,传承紫荆文化。完善充实了党的组织架构,加强党建工作力量,组织党员专家深入社区开展义诊、健康服务等公益活动,在党员中开展五比五赛三提高竞赛,表彰优秀党员,宣扬一批优秀党员、入党积极分子的典型,扩大了医院的正面影响。
上半年,全院上下同心协力、扎实工作,取得了可喜的综合效益,收到病人感谢信、表扬、锦旗等120多人次。
院长谢彬教授在讲话中,充分肯定上半年工作成绩,要按照年度工作计划全面推进,针对存在的问题和不足,下大功夫抓好整改。他指出,要提高医疗质量、抓好运营管理、健全完善制度,各部门、各科室通力合作,抓出实效。要完善优化考核激励机制,上不封顶,下不保底。有的科室安于现状,考核保底,旱涝保收,这是对自己没有信心、对医院和其他医护人员不负责任,医院不允许这样躺平。对病人投诉的问题,要分门别类梳理,对损坏病人利益、医院利益的要排名通报。对每一个病人,我们都要认真负责,让病人明白花钱,放心看病。门诊服务好坏,要与各个科室挂钩,真正确保医院的长远和整体利益。我们对上半年存在的问题,要深入分析,针对性整改;要下大功夫、全方位地抓好运营管理,全员都来宣传医院、吸引病人,要依法依规,合理收费,不能违规;每个员工都要有主人翁责任感,努力工作,争取年底有好的成绩。
副总经理、书记袁戴名在总结中指出,今年以来,全院整体有一定增长,是全院共同努力的功劳。说明发展方向、基本策略的正确,推进四个中心建设取得阶段性成效,抓好门慢特病人、危重症病人管理、专科技术进步等,取得了实效;得益于主干队伍稳定,大家齐心协力;得益于加强规范化管理,健全完善规章,危重症病人的管理、转诊改进;得益于加强药事管理工作,使抗生素、合理用药步入正轨。
袁戴名同志强调,下半年,一是狠抓病人服务承接,以差异化服务接待更多患者。二是不拘一格抓好人才引进和管理。要大力引进专业人才,务求实效,对中初级专业人员要关爱培养,让他们安居乐业。三是加强全员医疗质量管理,结合医院问题,制定可行措施,逐级整改落实。四是制定综合目标,层层压实责任。把医疗质量、经营指标、病人评价、社会口碑等,对院、科两级领导进行绩效挂钩,落实奖惩兑现。五是以任务为导向,加大考核力度,多干多得,优干优得,不干不得。层层有任务,人人有责任,全面调动各方面积极性,促进医院稳健可持续发展。