欢迎来到武汉紫荆医院

又一外籍患者为武汉紫荆医院优质服务点赞~

消息来源: | 发布时间:2023/3/24 14:38:03

近年来,来武汉紫荆医院就诊的外籍患者越来越多,医院无差别地提供各项门诊就医服务,并且会为有需要的患者提供必要的协助,我院医护人员热情周到的服务获得了不少国际友人的交口称赞。

3月初,一名来自巴基斯坦的留学生Kabeer(化名)因腰椎不适来武汉紫荆医院骨科就诊,接诊医生开具了核磁检查单。由于语言不通,环境又十分陌生,Kabeer有些紧张和不安。影像科邓若兰技师见状立即上前接待,用英语进行沟通,耐心、细致地告知其检查的一些注意事项,并引导他完成腰椎核磁检查。

由于担心自己的腰椎情况,在Kabeer的要求下,邓若兰技师加了他的微信好友,并在核磁报告出来后,第一时间在微信发送给患者,耐心解答他的各项疑问。

第二次来院做康复理疗时,Kabeer再次来到影像科,科室医护人员热情接待,并为他推荐一些腰椎康复的锻炼方法及膏药等。在整个就医过程中,武汉紫荆医院热情周到、认真细致的服务给国际友人带来良好的就医感受,Kabeer多次对工作人员表示感谢,并对医院的全程热情周到、温馨细致的服务赞不绝口。

“能得到国际友人的认可与肯定是一种荣誉,更是一种鞭策。这只是我们日常工作中的一个小插曲,“病人满意高于一切”是我们全体医务人员共同的奋斗目标,我们将尽全力为每位患者提供更加优质的服务。”影像科叶杏萍主任说道。

武汉紫荆医院致力于从细节处体现文明,用良好的服务为患者带来更好的就医感受。医院将会用专业的技术、优质的服务为人民的健康保驾护航!

没有客服人员在线,请点击此处留言!我们会尽快答复;