近日
一名行动不便的老年患者
来到武汉紫荆医院门诊部,
将一封感谢信交到导医台医护人员手中,
并委托他们转交给肿瘤科。
尽管身体虚弱,提笔困难,
但这位年近八旬的老人,
仍尽全力,
一个字一个字
在纸上写出了内心的感恩之情。
当我们走进病房看望这位老人时,
他用虚弱的声音对我们说道:
“你们的行为使我感到很贴心
让我感觉以后有依靠了。”
年近八旬的魏叔叔是一名癌症晚期患者,前段时间在武汉紫荆医院肿瘤科接受治疗。由于孩子都在外地,老伴腿脚也不方便,前几天办理出院时,患者说他家住的小区有点老旧,没有电梯,上楼不方便,武汉紫荆医院副院长兼肿瘤科主任鲁向明得知情况后,带着管床医生徐海深及科室刘光娥医生,推着轮椅,将患者送回家,徐医生更是二话不说,将患者从楼下背到3楼家里,并将他安顿好之后才离去。
这件事让魏叔叔深受感动,再次来到武汉紫荆医院时,他专门写了一封感谢信表达心中的感激之情。
当看到魏叔叔送来的感谢信时,徐医生不好意思地说道:“这是一件非常小的事,魏叔叔身体很虚弱,行动也不方便,我们年轻人能帮一点是一点。在身体不适的前提下,魏叔叔还坚持给我们写这封信,我们内心也十分感动。感谢魏叔叔对我、对我们主任及医护人员的肯定,我们本着病人满意高于一切的宗旨,全心全意的为病人服务,也祝愿魏叔叔早日好转以及家人幸福美满!”
病房里,徐医生正在为病人检查身体,耐心地回答家属的询问。
“徐医生对病人很有耐心,也很有责任心。”这是很多病人对他的评价。平常病房里一些行动不便的老人如果需要去做检查或者办理一些比较繁琐的手续的时候,徐医生也会主动陪同一起去。“做医生应该尽量让患者感到安心、方便,这些都只是特别普通的小事,为病人伸出援助之手是我能做的,也是应该做的。”
肿瘤科鲁主任及徐医生在患者及家属最无助的时候,把患者当亲友,用心、用情服务患者,为患者的方便挺身而出。面对患者和家属感激之情,他们只有一句简短的回答“应该的”。
一句“应该的”很好的诠释了“医者仁心”,彰显了武汉紫荆医院“病人满意高于一切”的服务理念。为这样的好医生点赞!